LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi dewatogel

Kami memahami bahwa data diri anda adalah aset berharga. Semua informasi yang anda bagikan di akun dewatogel disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan dikelola sesuai standar keamanan internasional...

Enkripsi SSL 256-bitAudit keamanan berkalaPerlindungan data konsisten
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi dewatogel

Pengumpulan dan penggunaan informasi anda

Ketika anda mendaftar akun atau melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor kontak, dan detail verifikasi identitas. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, mengirim notifikasi akun, dan mematuhi kewajiban hukum di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Kami tidak membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali diwajibkan

oleh otoritas yang berwenang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Jalur dukungan untuk pertanyaan privasi

Email Privasi Kirim pertanyaan atau permintaan akses data ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu 48 jam...
Obrolan Langsung 24/7 Hubungi agen kami melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web untuk membahas kekhawatiran privasi...
Portal Akun Anda Akses pengaturan privasi langsung dari dasbor akun anda. Kelola preferensi komunikasi, tampilkan data tersimpan...
KEAMANAN DATA & RETENSI

Cara kami melindungi dan mengelola informasi anda

Penyimpanan Terenkripsi

Semua data akun disimpan di server yang dilindungi firewall dengan enkripsi SSL 256-bit. Database kami diaudit setiap kuartal oleh firma keamanan siber independen.

Kebijakan Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama akun anda berjalan. Jika anda menutup akun, data transaksi diarsipkan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum lokal.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga keamanan login dan cookie analitik untuk memahami cara anda menggunakan lobby. Anda dapat mengelola preferensi cookie di pengaturan browser.

Permintaan Akses & Penghapusan

Anda berhak meminta salinan lengkap data anda atau meminta penghapusan akun. Kirim permintaan tertulis ke [email protected] dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Perubahan Kebijakan

Jika kami memperbarui kebijakan privasi ini, kami akan memberi tahu anda melalui email dan banner di akun anda minimal 14 hari sebelum perubahan diterapkan.

Kontak Pejabat Perlindungan Data

Untuk kekhawatiran privasi yang tidak terselesaikan, hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected] atau ajukan keluhan ke otoritas perlindungan data di wilayah anda.

Jawaban untuk pertanyaan privasi yang sering diajukan

Tidak. Kami mengirimkan hanya ID akun anonim anda ke penyedia game untuk memproses putaran. Nama, nomor kontak, dan detail perbankan tidak pernah dibagikan ke studio game eksternal.

Buka pengaturan akun anda dan pilih Preferensi Komunikasi. Anda dapat menonaktifkan promosi email, notifikasi SMS, atau keduanya sambil tetap menerima pemberitahuan keamanan penting.

Riwayat transaksi aktif tersedia di dashboard anda selamanya. Jika akun ditutup, arsip transaksi disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan kepatuhan peraturan lokal.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi, tetapi riwayat transaksi dan permainan harus disimpan untuk keperluan audit dan anti-pencucian uang sesuai hukum yang berlaku.

Tidak sama sekali. Data akun anda tidak pernah dijual, diperdagangkan, atau diserahkan kepada pihak ketiga periklanan. Kami hanya menggunakan data untuk operasi akun dan kepatuhan hukum.

Ubah kata sandi anda segera dan hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung atau email [email protected]. Kami akan memverifikasi aktivitas mencurigakan dan mengamankan akun anda dalam 1 jam.

Ya. Minta ekspor data dari [email protected] dan kami akan mengirimkan file CSV terenkripsi berisi riwayat transaksi, profil akun, dan data permainan anda dalam 5 hari kerja.